Als je Ether naar een bekende wilt sturen, kun je dit gratis doen met behulp van de knop verstuur naar een e-mailadres.
Als je Ether stuurt naar het e-mailadres van een klant van Bitmymoney, dan wordt het geld meteen overgeschreven en ontvangt de klant de Ether in zijn of haar account. We sturen de ontvanger een e-mail met jouw persoonlijke bericht.
Als je Ether verstuurt naar een e-mailadres, waarvan de gebruiker nog geen Bitmymoney-rekening heeft, dan ontvangt hij/zij een e-mail om jouw Ether te accepteren inclusief jouw persoonlijke bericht. Deze nieuwe gebruiker heeft een week de tijd om jouw Ether te accepteren en een account aan te maken. Je ontvangt een bevestiging als deze nieuwe gebruiker je Ether heeft geaccepteerd, of heeft afgewezen.
Als je vriend de Ether niet accepteert, komen deze vanzelf weer terug in je account.
Het aantal Ether dat je kunt versturen, is afhankelijk van de mate van verificatie van je account. Je kunt alleen versturen naar een vriend als je geverificeerd bent. Zie onze pagina met alle limieten binnen de Bitmymoney-rekening.
Je account staat in de veilige stand uit veiligheidsoverwegingen. Waarschijnlijk heb je je wachtwoord gewijzigd, dan is er persoonlijk contact nodig om er zeker van te zijn dat jij het bent die de actie uitvoert.
Je kunt een e-mail sturen naar support@bitmymoney om aan te geven dat jij het bent die dit uitgevoerd hebt en dan geven we je account weer vrij.
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
Je kunt bij Bitmymoney geen Ethereum via het Ethereumnetwerk versturen.
Je kunt met al je vragen bij ons terecht. Je kunt contact met ons opnemen.