Support

Geen activatielink ontvangen

Ik heb geen activatielink ontvangen

Kijk altijd eerst in je spam-folder.

Nadat je een Bitcoinrekening hebt aangemaakt, ontvang je een e-mail met een link om je Bitmymoney rekening te activeren. Via deze weg verifiëren we jouw e-mailadres. Je klikt op de link en daarmee activeer je het account.

De activatielink is 7 dagen geldig. Mocht je activatielink niet meer werken, kun je contact opnemen met support.

Als je geen activatielink hebt ontvangen, kan dit komen doordat je een hotmail account gebruikt. Deze e-mail accounts leveren e-mails soms vertraagd af. Je kunt altijd contact opnemen met support, zodat zij je een nieuwe activatielink kunnen sturen.